Última atualização: 6 de julho de 2026
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1. Dados coletados
Podemos coletar informações fornecidas diretamente pelo usuário, tais como nome, e-mail, telefone, CPF, endereço de cobrança e entrega, CEP e dados relacionados a pedidos, compras, contatos ou cadastros.
Durante a navegação, também poderão ser coletadas automaticamente informações técnicas, como endereço IP, navegador utilizado, dispositivo, data e horário de acesso, páginas visitadas e dados armazenados por cookies.
Os dados completos de cartão de crédito são processados diretamente pelas instituições e plataformas de pagamento utilizadas no site, não sendo armazenados pela Relva Publicações.
2. Finalidades do tratamento
Os dados poderão ser utilizados para:
- processar pedidos, pagamentos, entregas e reembolsos;
- prestar atendimento ao cliente;
- enviar confirmações e informações sobre compras;
- calcular fretes e disponibilizar rastreamento;
- prevenir fraudes e proteger a segurança do site;
- cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
- enviar informações sobre lançamentos, obras e novidades, quando autorizado;
- melhorar o funcionamento e a experiência de navegação.
A Relva Publicações não comercializa dados pessoais de seus visitantes ou clientes.
3. Cookies
Este site poderá utilizar cookies necessários ao funcionamento do WordPress, do carrinho de compras, do processo de pagamento, da autenticação e da segurança.
Também poderão ser utilizados cookies funcionais e analíticos para registrar preferências e compreender como o site é utilizado. O visitante poderá bloquear ou excluir cookies por meio das configurações do navegador, embora isso possa limitar algumas funcionalidades.
Caso o usuário deixe um comentário, determinados dados, como nome e e-mail, poderão ser armazenados em cookies para facilitar interações futuras.
4. Comentários e conteúdos incorporados
Quando comentários estiverem habilitados, poderão ser coletados os dados preenchidos no formulário, o endereço IP e informações do navegador, inclusive para prevenção de spam.
As páginas poderão conter vídeos, imagens, formulários ou outros conteúdos incorporados de sites externos. Esses serviços poderão coletar informações e utilizar cookies conforme suas próprias políticas de privacidade.
5. Compartilhamento de dados
Os dados poderão ser compartilhados, somente quando necessário, com prestadores responsáveis por hospedagem, pagamentos, logística, envio de e-mails, segurança, prevenção de fraudes, contabilidade, atendimento e funcionamento do site.
Também poderão ser fornecidos a autoridades públicas quando houver obrigação legal ou determinação judicial.
6. Armazenamento e segurança
Os dados serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política e das obrigações legais, contratuais, fiscais e de defesa de direitos.
A Relva Publicações adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou uso indevido. Contudo, nenhum ambiente digital é completamente isento de riscos.
7. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso e correção de seus dados;
- informação sobre compartilhamentos;
- eliminação, bloqueio ou anonimização, quando aplicável;
- revogação do consentimento;
- oposição a tratamento realizado em desconformidade com a legislação.
As solicitações deverão ser encaminhadas para:
contato@relvapublicacoes.com.br
Poderão ser solicitadas informações adicionais para confirmar a identidade do requerente e proteger seus dados.
8. Alterações e contato
Esta Política poderá ser atualizada em razão de mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente permanecerá disponível nesta página.
Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade, entre em contato:
Relva Publicações
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E-mail: contato@relvapublicacoes.com.br